Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi FM12 — ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan sepenuh hati. Halaman Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, bagaimana data anda digunakan dan dilindungi, serta hak-hak yang anda miliki sebagai ahli FM12 berkaitan maklumat peribadi anda.
Berlesen Rasmi · SSL 256-bit · Data Tidak Dijual · Sokongan 24/7
Enam prinsip perlindungan data yang menjadi teras setiap keputusan FM12 berkaitan privasi ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FM12 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna tiada pihak luar yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
FM12 berkomitmen penuh bahawa data peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial — tidak kira jumlah wang yang ditawarkan. Data anda adalah milik anda, dan FM12 hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
FM12 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpulkan maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan operasi platform FM12. Setiap jenis data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan boleh dipertahankan.
Sebagai ahli FM12, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, dan mengawal data peribadi anda. Anda boleh meminta salinan data yang FM12 simpan tentang anda pada bila-bila masa, dan kami komited untuk memenuhi permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Dasar Privasi FM12 dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. FM12 sentiasa memantau perkembangan undang-undang privasi di Malaysia untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini dan mematuhi keperluan terbaharu.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data ahli FM12, kami berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. FM12 mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan sebarang ancaman ditangani dengan pantas dan telus.
FM12 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang bertaraf antarabangsa. Berikut adalah gambaran keseluruhan tahap perlindungan yang diterapkan pada setiap lapisan sistem FM12 untuk memastikan privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli Malaysia.
Tidak seperti platform yang hanya menggunakan satu lapisan perlindungan, FM12 mengamalkan pendekatan keselamatan berlapis — setiap lapisan melengkapi lapisan yang lain untuk membentuk perisai perlindungan yang komprehensif dan sukar ditembusi oleh mana-mana ancaman siber.
Soalan tentang privasi?
Soalan Lazim FM12Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara FM12 ("Platform", "Kami", atau "FM12") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa mendaftar dan menggunakan platform FM12. Dokumen ini terpakai kepada semua ahli FM12 di seluruh Malaysia dan merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih FM12.
FM12 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Kami faham bahawa anda mempercayakan maklumat sensitif kepada kami — dan kepercayaan itu adalah tanggungjawab yang tidak kami anggap ringan. Setiap keputusan berkaitan pengumpulan dan penggunaan data di FM12 dibuat dengan mempertimbangkan implikasi privasi dan kepentingan terbaik ahli kami.
Dengan mendaftar akaun FM12 atau meneruskan penggunaan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan FM12 dan hubungi kami untuk sebarang pertanyaan.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar Privasi ini menggantikan semua versi terdahulu. FM12 berhak mengemas kini Dasar ini dari masa ke masa. Sebarang pindaan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan FM12 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang dikemas kini.
FM12 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan. Berikut adalah senarai terperinci jenis data yang FM12 kumpulkan:
FM12 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data oleh FM12:
Hak Menarik Balik Persetujuan: Jika anda sebelum ini telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran daripada FM12 tetapi kini ingin menarik balik persetujuan tersebut, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun FM12 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan sebarang pemprosesan data yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut.
FM12 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi anda adalah milik anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana FM12 perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan FM12 berfungsi dengan baik:
FM12 berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda — seperti penyedia DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkenaan sahaja.
FM12 menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk fungsi-fungsi teknikal seperti hosting pelayan, penghantaran e-mel, dan analitik prestasi platform. Semua penyedia perkhidmatan ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data ahli FM12 untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam perjanjian berkenaan.
FM12 mungkin perlu mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa Malaysia — seperti polis, mahkamah, atau badan pengawal selia kewangan — apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau dalam konteks penyiasatan jenayah kewangan. Dalam situasi sebegini, FM12 akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.
Sekiranya FM12 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi ini, FM12 akan memastikan penerima data mematuhi standard perlindungan privasi yang setanding atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi FM12 ini.
Jaminan FM12: Dalam semua keadaan perkongsian data di atas, FM12 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak penerima data terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang ketat. FM12 tidak pernah dan tidak akan menjual data ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial.
FM12 melabur secara signifikan dalam infrastruktur keselamatan data untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang FM12 laksanakan:
Walaupun FM12 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, penting untuk diingat bahawa tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga berperanan dalam menjaga keselamatan data anda dengan memilih kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memaklumkan FM12 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
FM12 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi yang betul, dan mengumpulkan maklumat analitik yang membantu kami memahami cara platform FM12 digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mematikan kuki fungsi dan keselamatan mungkin menghalang anda daripada mengakses sepenuhnya platform FM12. Untuk arahan tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Safari, atau Firefox, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai ahli FM12 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang FM12 simpan dan proses. Hak-hak ini selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak meminta dan menerima salinan data peribadi yang FM12 simpan tentang anda. FM12 akan memenuhi permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda dalam sistem FM12 tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi sokongan FM12 dengan bukti yang berkaitan.
Anda berhak meminta FM12 memadamkan data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data yang berkenaan.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta FM12 menyekat pemprosesan data peribadi anda sementara menunggu penyelesaian sesuatu isu atau pertikaian.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Bantahan ini akan diproses dengan serta-merta oleh FM12.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan FM12 melalui e-mel ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi Data" dan nyatakan hak yang ingin anda gunakan berserta butiran akaun FM12 anda. FM12 berkomitmen untuk memproses permintaan privasi anda dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
FM12 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan — yang mana lebih lama. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data di FM12:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada lagi keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, FM12 akan memadamkan atau menyahnama data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan. Proses pemadaman data FM12 mematuhi standard industri untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan selepas pemadaman.
Data Selepas Penutupan Akaun: Jika anda menutup akaun FM12 anda, kami akan memadam atau menyahnama data peribadi anda setelah tempoh penyimpanan undang-undang yang berkenaan tamat. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan maklumat tertentu untuk jangka masa yang lebih lama jika terdapat tuntutan atau sengketa yang belum diselesaikan, atau jika undang-undang Malaysia menghendakinya.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi FM12 ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data FM12 sedia membantu anda:
FM12 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi penggunaan hak privasi (seperti permintaan akses data, pembetulan, atau pemadaman), FM12 akan memproses dan memberikan maklum balas dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas FM12 terhadap sebarang kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital) untuk mendapatkan bimbingan atau membuat aduan rasmi selaras dengan peruntukan PDPA 2010.
Dasar Privasi FM12 ini kali terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. FM12 berhak untuk mengemas kini Dasar ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sila semak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform FM12 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini.
Standard dan perakuan yang membuktikan komitmen FM12 terhadap perlindungan privasi ahli
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli FM12 berkaitan privasi dan perlindungan data
FM12 telah membuktikan komitmen kami terhadap privasi dan keselamatan data melalui tindakan nyata — bukan sekadar janji. Bergabunglah bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan tenang mengetahui data mereka dilindungi sepenuhnya oleh FM12. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan!
Berlesen Rasmi · SSL 256-bit · PDPA Compliant · Tiada Jual Data · Sokongan 24/7